Términos y Condiciones

1. Información legal
2. Reglas
3. El servicio MakesKnow
4. Acceso al servicio
5. Condiciones generales de uso
6. Término de utilización responsable
7. Responsabilidad del usuario
8. Contenido y Anuncios
9. Notificaciones
10. Política de privacidad
11. Política de privacidad - Recogida de datos personales
12. Otros servicios
13. Seguridad y calidad de la información
14. Compartir información personal
15. Enlaces
16. Cambio de las prácticas de privacidad
17. Información al Consumidor

 

 

 

1. MakesKnow es un servicio en línea que proporciona a los usuarios un sitio web con el fin de facilitar la divulgación de intenciones de venta, de búsqueda, de encontrar trabajo, de encontrar colaborador o contratación de productos, servicios o comunicación interpersonal a través de un sistema de comunicación clasificados.
2. El registro en MakesKnow y la colocación de anuncios clasificados son gratuitos. *
3. MakesKnow no tiene acceso o control sobre los artículos o condiciones de servicios comunicados en los anuncios ni se involucra o participa en la transacción efectiva entre comprador / contratante, vendedor / proveedor y demanda / oferta. Por lo tanto, MakesKnow no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los artículos o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de éstos, la capacidad de los vendedores y proveedores para vender artículos o prestar servicios, la capacidad de los compradores de adquirir productos o contratistas contratar servicios, ni puede garantizar que ambas partes completen la transacción.

*Consulte nuestros términos de uso responsable

 

 

 

1. Se permite colocar un anuncio relacionado con un ítem particular, vende artículo, busca artículo, busca trabajo, busca colaborador. Un mismo anuncio no puede ser objeto de más que un asunto a ser anunciado;
2. Los anuncios que contengan manipulación de palabras o que se atribuyan a categorías inapropiadas, pueden, según estos términos de condiciones, ser blancos de medidas que incluyan su remoción definitiva;
3. MakesKnow no se responsabiliza por el contenido de los anuncios, hipervínculos o fuentes mencionadas en la descripción de un anuncio, estando los parámetros de responsabilidad por contenido y enlaces descritos más abajo en este documento;
4. MakesKnow puede quitar o editar las descripciones colocadas en un anuncio por los usuarios, sin tener que referirse a la causa del mismo;
5. MakesKnow va a filtrar los anuncios que tienen imágenes, es decir, cualquier anuncio con imagen sólo se publica después de la aprobación. La sujeción del anuncio con imagen de la aprobación tiene por objeto garantizar el cumplimiento de los términos generales de utilización.
6. MakesKnow puede excluir al usuario de utilizar el servicio (por ejemplo, impedir que se registre, coloque o responda a los anuncios) cuando el usuario haya infringido alguna de las condiciones de este término de uso, presentes en este documento;
7. MakesKnow se esfuerza por operar correctamente sin fallar, pero sin embargo, se reserva el derecho a suspender temporalmente sus operaciones por razones técnicas, o causas más allá del control de MakesKnow;
8. MakesKnow no se responsabiliza por el comportamiento de los anunciantes, o elementos y servicios anunciados por ellos, en particular, cómo describen en sus anuncios. Al infringir en un determinado anuncio las reglas vigentes en el MakesKnow, el usuario asumirá toda responsabilidad que resulte en daños o perjuicios ante cualquier entidad, persona física o colectiva, estando el MakesKnow exento de cualquier tipo de responsabilidad resultante;
9. MakesKnow no se responsabiliza por ningún daño que ocurra a raíz de una transacción, o comportamiento inadecuado de una de las partes de la transacción;
10. Los mensajes y los datos adjuntos almacenados en My MakesKnow permanecen en el sistema durante un período de 90 días.

 

1.  Para garantizar una alta calidad de servicio a todos los usuarios, previniendo situaciones abusivas o que pongan en cuestión el rendimiento del servicio prestado, el MakesKnow podrá aplicar una política de uso responsable, limitando la colocación gratuita de anuncios en determinadas categorías.
2. En los casos en que se aplique esta política se emitirá un aviso en la colocación del anuncio y tendrá que optar por una modalidad de compra para anuncios adicionales. Alternativamente, se recomienda un servicio más adecuado para un uso profesional.
3. Límites y categorías:

Búsqueda de trabajo	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Fondo (165 x 100) px	Sí
Foto (75 x 100) px	Sí
Permite cargar por separado	No
Una subida para el fondo y la foto	Sí
Tamaño máximo de cada imagen	16,501 KB
Tamaño máximo de todas las imágenes	33,00 KB
Período de tiempo concedido	30 días
Renovación obligatoria	30 días
Número de solicitudes	Cinco
Búsqueda de colaborador	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Fondo (164 x 100) px	Sí
Foto (75 x 100) px	Sí
Período de tiempo concedido	30 días
Renovación obligatoria	30 días
Número de solicitudes	Cinco
Búsqueda de artículo	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Número de imágenes por artículo	0 a 3	0 a 3
Permite subir por imagen	No	No
Un Upload de todas las imágenes	Sí	Sí
Tamaño máximo de todas las imágenes	30 KB	60 KB a 300 KB
Período de publicación	30 días
Renovación	30 días	365 días
Número de artículos	Uno	2 a 10
Venta de artículos	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Número de imágenes por artículo	0 a 3	0 a 3
Permite subir por imagen	No	No
Un Upload de todas las imágenes	Sí	Sí
Tamaño máximo de todas las imágenes	30 KB	60 KB a 300 KB
Período de publicación	30 días
Renovación	30 días	365 días
Número de artículos	Uno	2 a 10
Publicidad
Inicio	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Imagen (150 x 200) px	30 KB	30 KB
Tiempo limitado	30 días	365 días
Imagen sujeta a aprobación	Sí	No
Portfolio	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Imagen (570 x 300) px	171 KB	171 KB
Número de imágenes para la cartera	Una	2 a 10
Tiempo limitado	30 días	365 días
Imagen sujeta a aprobación	Sí	No
Artículos	Servicio Gratuito	Servicio Pago *
Número de categorías	Una	2 a 10
Espacio de la carpeta por categoría	30 KB	60 KB a 300 KB
Número de artículos por categoría	Uno	2 a 10
Imagen (200 x 150) px	30 KB	Todas & lt; 300 KB
Tiempo limitado	30 días	365 días
Imagen sujeta a aprobación	Sí	No

 

 

* Pago, finalizando el período de pruebas de la fase de prueba.

 

 

Al aceptar las presentes Condiciones de servicio, el usuario se obliga a:

1. Proporcionar y mantener datos personales verificados, completos y actualizados;
2. Mantener confidenciales los datos de acceso a su registro en el MakesKnow y utilizar únicamente el registro de que es titular, asumiendo la plena responsabilidad por las acciones efectuadas con ese mismo registro, aunque por terceros, con o sin su autorización;
3. Adoptar únicamente comportamientos que no infrinjan el ordenamiento jurídico vigente o que perjudiquen de alguna forma posiciones jurídicamente protegidas;
4. No presentar ofertas de compra o venta de artículos, o contratación o prestación de servicios, o comunicación de productos y servicios ilícitos o de carácter violento, provocativo, ofensivo, racista o susceptible de violar la privacidad o derechos de terceros;
5. Cumplir todas las obligaciones derivadas de las compras y ventas de artículos y la prestación y contratación de servicios comunicados a través de sus anuncios en MakesKnow;
6. Como anunciante, asumir la total y exclusiva responsabilidad por la veracidad de los datos del anuncio y su adecuación al contenido del anuncio, así como la responsabilidad por la legalidad del artículo o servicio anunciado.

 

 

 

MakesKnow no se compromete a verificar o aprobar, de forma vinculante o sistemática, los anuncios colocados en el sitio por los usuarios: sólo en esta fase de lanzamiento quedan sujetos a aprobación los anuncios que tienen imagen, después de la fase de pruebas, se colocan en línea forma automática y sin interferencia o control de la parte de MakesKnow.
Los anuncios integrados en el sistema MakesKnow, sin embargo, deben cumplir los siguientes requisitos básicos, a la responsabilidad del anunciante:

1. Estar colocados en la categoría más indicada al producto, servicio o oferta;
2. Los anuncios colocados en el MakesKnow, deben ser sólo referentes a Oferta y / o Venta y Búsqueda;
3. Los artículos y servicios anunciados no se pueden encontrar gravados por derechos de terceros; deben tener disponibilidad inmediata;
4. No incluir ningún artículo que figure en la siguiente Lista de artículos de venta o contratación prohibida:

a) Armas de fuego y municiones - no se permiten armas cuyo uso y porte exija una licencia o autorización legal previa. La lista de armas que requieren licencia de uso y porte puede ser consultada en http://armas.mai-gov.info/perguntas-frequentes/ < / a>;

b) Copias ilegales - copias, duplicados o copias de seguridad de programas informáticos o artículos audiovisuales, incluidas tarjetas de memoria u otros dispositivos de almacenamiento que ofrezcan o incluyan, como parte del negocio, este tipo de copias;

c) Drogas, narcóticos y tabaco;

d) El equipo para desbloqueo o visualización de señales de vídeo codificadas - según la legislación portuguesa actualmente en vigor (en particular mediante el decreto ley 176/2007 de 8 de mayo) es ilegal la "adquisición, utilización, propiedad o mera detención, a cualquier título" de dispositivos que permitan acceder sin pagar a servicios condicionados, es decir, codificados que exijan un pago para su visualización, como por ejemplo los canales codificados de Zon o MEO;

e) Fuegos artificiales y derivados;

f) Bebidas alcohólicas;

g) Medicamentos o pruebas médicas / farmacéuticas;

h) Esquemas en pirámide / multi-nivel;

i) Los animales cuya venta no esté de acuerdo con la legislación portuguesa actualmente en vigor, especialmente todos los especímenes inscritos en los Anexos de la CITES, en particular en el anexo IA, deben ser certificados, aunque sean antigüedades (Decreto-Ley nº 114/90, de 5 de abril, Portaria nº 236/91, de 22 de marzo);

j) Modchips / Jailbreak;

k) Programas de afiliados / recompensas o comisiones y / o asociaciones de negocio;

l) Ofertas no explícitas para ganar dinero / rentabilizar tiempo / trabajo desde casa;

m) Órganos humanos;

n) Réplicas y contracciones;

o) Manifestaciones artesanales (por ejemplo collares) sin el debido registro (Registro Nacional del Artesanía);

p) Específicamente en lo que se refiere a las ofertas de empleo, los anuncios deberán colocarse en la Subcategoría más relevante teniendo en cuenta su contenido y las funciones que deben realizar los profesionales contratados;

q) Servicios de Tarot, Horóscopo y / o Videntes;

r) Bienes digitales (por ejemplo: Cuentas de juegos / servicios en línea, software sin soporte físico, registros / licencias de software, ebooks, vouchers en formato electrónico);

s) Vales, vouchers y tarjetas de cualquier tipo;

t)Ofertas de tiempo compartido;

u) Equipo para juegos de fortuna o azar, como se describe en el Decreto-Ley nº 422/89;

v) billetes válidos para el Zoológico de Lisboa

5. Sin perjuicio de lo dispuesto arriba, no se permite anunciar contenido que viole las reglas legales, de bienestar social, derechos de terceros o que contenga particularmente:

a) Contenido vulgar u ofensivo;

b) Contenido que viole las reglas de etiqueta social;

c) Contenido que promueve el odio y la violencia, el racismo, la xenofobia o los conflictos entre naciones;

d) Información falsa o dudosa;

e) Virus o cualquier otra tecnología que pueda perjudicar a otros usuarios o incluso a MakesKnow como servicio;

f) Servicios de publicidad que sean competencia o no al MakesKnow;

g) Contenido explícito para adultos y / o para mayores de 18;

h) Colocación de medios de contacto (email, enlace / URL, telefónico) en el título, descripción o fotografías asociadas al anuncio;

i) Fotografías genéricas, de catálogo y / o editadas, que no sean representativas del bien que se encuentre efectivamente a la venta;

j) Anuncios que no utilizan la lengua portuguesa;

k) Colocação de tags, palavras-chave ou outros termos no título, descrição ou imagens do anúncio que não tenham qualquer relação com o artigo/serviço que está a ser anunciado;

l) Cualquier contenido relacionado con servicios que generalmente son reprensivos moralmente, tales como prostitución, esquemas de pirámide, usura u otras formas contrarias a la ley oa las reglas de decencia, son de la responsabilidad integral del usuario anunciante, quedando sujeto a disposición de éstas en las categorías apropiadas para usuarios mayores de edad y en la completa posesión de capacidad legal. Al observar el incumplimiento de estas condiciones, el MakesKnow se ha legalizado a borrar el contenido en ilegalidad, sin perjuicio de la propiedad o las consecuencias de dicho acto.

m) Los anuncios de Oferta de Empleo publicitarios deben hacer siempre referencia expresa a la Sigla M / F y, deben abstenerse de indicar cualquier preferencia por uno de los sexos, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 24 y 30 del Código del Trabajo, aprobado por la Ley nº 7/2009, de 12 de febrero.

n) El anunciante es responsable del cumplimiento de estos requisitos, pudiendo el MakesKnow cancelar o borrar sin previo aviso y en cualquier momento anuncios que no estén de acuerdo con las normas dispuestas arriba.

o) Los anunciantes autorizan a MakesKnow a utilizar libremente los contenidos correspondientes a los anuncios de compra y venta de artículos y contratación o prestación de servicios.

 

 

Los usuarios acuerdan recibir boletines de MakesKnow así como notificaciones relacionadas con MakesKnow, incluyendo cualquier cambio en las presentes Condiciones de servicio, para el buzón de correo electrónico asociado a su registro.

 

1. MakesKnow, valoriza la privacidad de sus miembros y en este sentido se compromete a respetarla, garantizando el secreto y protección de los datos registrados por los usuarios.
2. La presente Declaración de Privacidad, tiene como objetivo asegurar a los usuarios condiciones de Seguridad y de Privacidad, siendo sólo solicitados y recogidos los datos necesarios para la prestación del servicio, de acuerdo con las indicaciones explícitas en el sitio.
3. El usuario tiene plena libertad para acceder a sus datos, rectificarlos o eliminarlos.
4. Asumimos con los usuarios las siguientes citas:
   1. Proceder al tratamiento de datos de forma lícita y leal, recogiendo sólo la información necesaria;
   2. Permitir al titular de los datos el acceso y corrección de la información sobre sí registrada;
   3. Mantener los datos exactos y, si es necesario, actuales;
   4. Garantizar gratuitamente el derecho de eliminación de los datos utilizados cuando sea requerido por el titular;
   5. Poseer mecanismos de seguridad que impidan la consulta, modificación, destrucción o adición de los datos por persona no autorizada a hacerlo.

 

1. O MakesKnow pode ser visualizado, sem que seja necessário disponibilizar qualquer informação pessoal. Todavia, existem áreas – como a colocação de anúncios - que exigem a cedência de informação, sendo necessário que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, para que possam usufruir dos serviços disponibilizados.
2. La recogida de datos de identificación del usuario se realizará mediante el llenado de un formulario de registro en línea y se realizará de acuerdo con las más estrictas normas de seguridad.
3. El usuario al registrarse en MakesKnow proporciona datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono, el correo electrónico, etc., necesarios para suscribirse a los servicios del sitio.
4. Los datos recogidos se introducen en el sistema informático, donde son tratados y procesados ​​automáticamente en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), destinando los datos a la gestión de servicios del MAKESKNOW.
5. MAKESKNOW garantiza al usuario registrado la posibilidad de acceder a sus datos personales a través de su página personal y de su actualización y corrección, de conformidad con la Ley nº 67/98, de 26 de octubre.
6. MakesKnow puede obtener y guardar información específica del dispositivo (como el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos de productos e información de red móvil, incluido el número de teléfono). MakesKnow puede asociar sus identificadores de dispositivo o número de teléfono con su cuenta MyMAKESKNOW.
7. Su sesión en MakesKnow se puede grabar de forma anónima y anónima para interpretar los patrones de uso del sitio y mejorar continuamente los niveles de servicio y la satisfacción del usuario.
8. MakesKnow puede recurrir a terceros para llevar a cabo actividades de publicidad y supervisar las comunicaciones de marketing.
9. Entidades terceras como Google, pueden ver anuncios de MakesKnow en los sitios de su red de contenido.
10. En terceras como Google, pueden utilizar Cookies (como las cookies de Google Analytics y DoubleClick) que sirven para optimizar los anuncios basados ​​en la información de visitas pasadas de los usuarios en el sitio web de MakesKnow.

 

 

Otros servicios que puedan surgir posteriormente y que requieran la introducción de datos personales y / o de sus entidades están cubiertos por la política de privacidad y seguridad del MAKESKNOW, mencionada en este documento.

 

1.  Es nuestro objetivo garantizar la calidad e integridad de la información proporcionada por los usuarios de MakesKnow y se han aplicado las medidas necesarias tanto a nivel tecnológico y organizativo para mantener la información segura, precisa, actualizada y completa.
2. Para garantizar la máxima seguridad, en las áreas de MakesKnow donde se recopilan los datos personales de los usuarios, su transmisión se cifra.
3. MakesKnow no se hace responsable de los daños informáticos causados ​​a los usuarios por la transmisión de archivos procedentes de terceros, [en particular mediante el envío de datos adjuntos a las respuestas a los anunciantes].

 

1. A informação pessoal recolhida é utilizada pelo MakesKnow para possibilitar a prestação do serviço de classificados online de forma a permitir a comunicação das intenções de compra ou venda ou procura de artigos e contratação e prestação de serviços, para a emissão de comprovativos de pagamento no caso de serviços que exijam esse pagamento.
2. Además, el MakesKnow podrá proporcionar los datos personales a las entidades jurídicas competentes en los casos en que dichos datos sean solicitados por dichas entidades a raíz de investigaciones sobre actividades ilícitas, fraudulentas, de infracción de los derechos de propiedad industrial o intelectual.

 

 

MakesKnow contiene enlaces a otros sitios, no se responsabiliza por las políticas de privacidad o contenido de esos sitios.

 

1. Si el MakesKnow cambia sus prácticas de privacidad, siempre estarán disponibles en este sitio.
2. Para aclaraciones adicionales sobre la política de privacidad, se pondrá a disposición oportunamente un formulario propio para poder contactar con MakesKnow.

 

• ¿Qué es la resolución alternativa de litigios?

La resolución alternativa de litigioso es la posibilidad que todos los consumidores tienen a su disposición de recurrir y entidades oficiales que les ayuden en la resolución, o orientación de algún conflicto, antes de abrir procesos litigiosos en los Tribunales.

Por regla general, el procedimiento es el siguiente: el cliente solicita a un tercero imparcial que intervenga como intermediario entre sí y el comerciante que es el blanco de su reclamación. El intermediario puede sugerir una solución a su reclamación, imponer una solución a ambas partes o reunir a las partes para encontrar una solución.

Por lo tanto, si ha quedado insatisfecho con la adquisición de un servicio en nuestro sitio, o con la solución que nosotros presentamos para resolver la situación, puede ponerse en contacto con una de las entidades autorizadas a efectuar la mediación y exponer su contestación.

• Entidades autorizadas a efectuar la mediación, conciliación y arbitraje de litigios al consumo en Portugal

Nos termos e para os efeitos do art. 18º da Lei 144/2015 de 08/09, informa-se todos os utilizadores/consumidores que:

“Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nomeadamente:


• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem Porto - CICAP

Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto

Telef.:+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91

Fax:+351 22 502 61 09

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Sítio electrónico: http://www.cicap.pt/

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral – CACCVA

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães

Telef.:+351 253 422 410

Fax:+351 253 422 411

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Sítio electrónico: http://www.triave.pt/


• Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC

Correio: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide,

1099-032 Lisboa

Telef.: 21 384 74 84

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Sítio electrónico: http://www.arbitragemdeconsumo.org/index.php

Para mais informações devem consultar o Portal do Consumidor - www.consumidor.pt - ou ainda aceder à plataforma de resolução de litígios em linha - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Si se trata de un consumidor residente en otro Estado miembro, puede también realizar su reclamación a través del Centro Europeo del Consumidor, accediendo al sitio electrónico - http://cec.consumidor.pt/“